Produit défectueux

Si un produit présente un défaut de fonctionnement, cessez de l’utiliser si le problème peut présenter un risque. Vérifiez les instructions du produit et assurez-vous que le branchement, la tension et les éléments nécessaires à son fonctionnement sont corrects.

Contactez ensuite Rebel Refine en indiquant le numéro de commande, la référence du produit, une description du défaut et, si possible, des photos ou une courte vidéo montrant le problème. Ces éléments facilitent le diagnostic du dossier.