Problème avec une commande

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, rassemblez votre numéro de commande, votre nom et une description précise de la difficulté rencontrée. Pour un produit incorrect, endommagé ou incomplet, ajoutez des photographies du produit, du colis et de l’étiquette d’expédition lorsque cela est utile.

Contactez ensuite le service client Rebel Refine afin que nous puissions vérifier la commande et vous proposer la solution adaptée. Évitez de retourner un produit sans avoir reçu au préalable les instructions de retour et l’adresse correspondante.