Retard de livraison

Si votre colis semble en retard, consultez d’abord le suivi du transporteur et comparez-le avec le délai annoncé lors de la commande. Des retards peuvent exceptionnellement survenir pendant le transport, notamment lors de périodes de forte activité ou de contrôles logistiques.

Lorsque le délai indiqué est dépassé ou que le suivi ne progresse plus, contactez Rebel Refine avec votre numéro de commande et, si disponible, le numéro de suivi. Nous pourrons alors effectuer les vérifications nécessaires auprès du partenaire concerné.